Informační bezpečnost nově: přechod na ISO/IEC 27001:2022ZáznamGarance

11.4.2023, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:59:04

Na on-line semináři získáte přehled o změnách požadavků na systém managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001:2022. Informace o přechodném období a jak dále postupovat.

Aby Audit nebolel - integrace systémů

10.4.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

ISO standardy typu MSS-A, tedy standardy k systémům řízení, můžete vzájemně integrovat. Aby to bylo možné, sjednotili jejich tvůrci jejich strukturu a mají cca třetinu identického…

Aby Audit nebolel - já nerozuměla, co vy chtěla

27.3.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

V tomto dílu se zaměříme na častý dotaz, kdy vás zajímá jazyk dokumentace. Co požaduje ISO, co vaše mateřská společnost, jak to vše skloubit a nezbláznit se z toho? Doufám, že vám několik modelových příkladů…

Aby Audit nebolel - zlepšování

20.3.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Zlepšování je samo o sobě požadavkem normy. S jakými nedostatky se setkáváme při auditech?

Aby audit nebolel - neshody

13.3.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Oral jsem oral, ale málo, kolečko se mi polámalo... Ach synku, synku,... je možné, že se ti do rukou dostal nekvalitní produkt.

Aby Audit nebolel - život je změna, jak ji promítnout do systému?

7.3.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Změny jsou běžnou součástí našich dnů. A mají dopady na celý náš systém!

Aby Audit nebolel - personální oblast

27.2.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Lidé jsou to nejcennější, co organizace má. Žádný systém řízení kvality Vám bez péče o ně nebude nic platný. To oni tvoří systém. A jaké jsou nejčastější nálezy v auditech systémů řízení v souvislosti s řízením lidských zdrojů? Na co musíte myslet v…

Nové semináře z oblasti Systémů managementu

17.2.2023, Zdroj: QMprofi

Ráda bych vás pozvala na dva nové semináře z oblasti Systémů managementu: Informační bezpečnost nově: přechod na ISO/IEC 27001:2022 a Interní audit kvality, environmentu a bezpečnosti ve smyslu ČSN EN ISO 9001:2016, ČSN EN ISO 14001:2016 a ČSN ISO…

Aby Audit nebolel - jak pracovat s riziky a proč je dobré si rovnou z nich odvozovat cíle

13.2.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Dalším díl seriálu Aby Audit nebolel se bude zabývat nálezy z auditování, tentokráte z oblasti řízení rizik. Uvítám nějaké veselé historky z natáčení, klidně do zpráv. Přiznejte se, máte nějaký talisman, nebo se riziky zabýváte a jste připraveni jim…

Aby Audit nebolel - typy auditů

6.2.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Další díl seriálu Aby Audit nebolel je věnován typům auditů. Objevil se totiž dotaz, proč každý auditujeme jinak a jak se v tom vyznat. Auditujeme totiž stylově. Pojďme se na ty styly spolu podívat. Budu ráda, když mi napíšete, s jakým sami nejraději…

Aby Audit nebolel - jak zažít "klidný a pohodový" audit?

30.1.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Jak docílit hladkého průběhu auditu, to je téma třetího dílu seriálu Aby Audit nebolel.

Interní audity a jak je nejlépe uchopit v rámci IATF normyZáznamGarance

27.1.2023, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 01:53:02

Obsah semináře: 1. Úvod: audity a jak je pojímat 2. Audit: best practice dle ISO 19011 3. Audit: dle IATF dle článků normy 9.2.1. a 9.2.2. a 7.2.3., IATF 16 949 4. My best practice k…

Jaké jsou hlavní rozdíly mezi IATF 16949 a ISO 9001?Garance

23.12.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

ISO 9001 je obecná norma, a to znamená, že platí pro všechna odvětví, pro všechny sektory, od zemědělství až po výrobu. Norma IS0 9001 je udržována organizací ISO.

Systematika provádění auditůGarance

20.12.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

V posledním dílu k normě ISO 19011 se budeme zaměřovat na některé důležité části v systematice provádění auditů.

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 3. částGarance

24.11.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 2. částGarance

11.10.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011Garance

22.9.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Norma 19011 v kapitole 7 uvádí, jakým způsobem lze hodnotit kompetence osob, které mohou provádět audity, tj. auditorů včetně vedoucích auditorských týmů.

Jak psát neshody zjištěné při audituGarance

12.7.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Zprávu z auditu, především část zprávy, tedy report o neshodách, může číst mnoho lidí z auditované organizace. Většina z nich přitom nebude účastníkem auditu. Také může být auditní zpráva komunikována a diskutována měsíce po auditu, poté co byla napsána.…

Audit - pochopení a přístup k audituGarance

1.7.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Uvědomuji si velmi dobře, co pro auditované může znamenat interní audit. Mohou audit vnímat pod úhlem pohledu, no ano, někdo mě přišel „zkontrolovat”, jak pracuji a že ten někdo může odhalit moje chyby anebo poodkrýt moje vychytávky či zkratky, na které jsem…

Komunikace při audituGarance

28.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Při auditu klademe otevřené otázky, pomocí kterých získáme maximum informací od auditovaných. Kladení otevřených otázek je výborný způsob, jak vtáhnout lidi do konverzace, otevřít si je, připravit si je pro důležitou komunikaci při auditu.…

Co vše mám jako auditor zvládnout?Garance

24.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

První, co mě napadá je, jako auditor mám poznat a pochopit proces, poznat firmu, nastudovat si směrnice, postupy, flowcharty, procesní FMEA, podívat se na provázanost a logický smysl těchto dokumentů, studovat si výsledky předchozích auditů, ozřejmit si jaký…

Činnosti při auditech dle ISO 19011Garance

14.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Kapitola 6 normy ISO 19011 poskytuje návod, jak provádět jednotlivé audity v rámci programu auditů. Vytváří rámec pro konkrétní audit, ve kterém jsou v logickém sledu uvedeny činnosti, které mají podpořit efektivní průběh auditu.…

Jak efektivně napsat auditní neshoduGarance

14.1.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Povinnosti auditoraGarance

10.6.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Návody typy a příklady pro auditováníGarance

11.5.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

V tomto článku naleznete další možnosti, kterými se lze v činnosti auditování inspirovat. Kde lze tedy nalézt další zdroje informací, pokud jde o auditování?

Příloha A Směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Další návod pro auditory k plánování a provádění auditůGarance

4.5.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Jedna ze změn v nové verzi Směrnice se týká jejích příloh. Nyní má pouze jednu – Přílohu A, informativní, jejíž celý název zní: „Další návod pro auditory k plánování a provádění auditů”. Jelikož sama Směrnice je, jak jsme již zmiňovali, jakýmsi návodem, jedná…

Vzory a příklady potřebné k auditování - Proces vyřizování reklamací - kontrolní checklistGarance

30.3.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Vzory a příklady potřebné k auditování - Požadavky právních předpisů v oblasti environmentálního managementu - kontrolní checklistGarance

24.3.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Ke stažení: Požadavky právních předpisů v oblasti environmentálního managementu kontrolní checklist

Vzory a příklady potřebné k auditování - Požadavky ČSN EN ISO 9001:2016 a ČSN EN ISO 14001:2016 - kontrolní checklistGarance

19.3.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Ke stažení: Požadavky ČSN EN ISO 9001:2016 a ČSN EN ISO 14001:2016 kontrolní checklist

Vzory a příklady potřebné k auditování - Zpráva z auditu ISO 9001 a ISO 14001Garance

16.3.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Vzory a příklady potřebné k auditování - Plán auditu ISO 9001 a ISO 14001Garance

11.3.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Vzory a příklady potřebné k auditování - Příklady chyb při auditováníGarance

9.3.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Součástí ročního programu auditů dle norem pro systémy managementu musí být nevyhnutelně i posouzení auditu (jedná se vlastně o „audit auditu”). Pro poučení se z chyb představujeme dvacet příkladů neshod v této…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 7 - „Kompetence a hodnocení auditorů"Garance

17.2.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Následující část Směrnice se týká, jak už název napovídá, odborné způsobilosti auditorů, kteří mají provádět audit první, druhou, nebo třetí stranou. Obsahuje návod pro stanovování vhodných kompetencí a pro hodnocení auditorů (včetně jejich výkonnosti) před…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Příprava a distribuce zprávy z auditu, Dokončení auditu, Provádění následných opatření nebo činností po auditu " (čtvrtá část)Garance

20.1.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Popis přípravy a distribuce zprávy z auditu zahrnuje dle kapitoly 6.5, stejně jako v předchozím vydání Směrnice, pouze 2 následující části:

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Provádění činností auditu" (třetí část)Garance

13.1.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Příprava činností auditu dle kapitoly 6.4 zahrnuje nyní celkem 10 částí, což je o jednu více než dříve, a ve trochu jiném pořadí. Nová část – čl. 6.4.5, se týká tzv. umístění informací potřebných pro audit. Vlastní provádění činností auditu se ovšem vydáním…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Příprava činností auditu" (druhá část)Garance

6.1.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Příprava činností auditu dle kapitoly 6.3 představuje čtyři fáze, stejně jako dříve:

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Provádění auditu" (první část)Garance

17.12.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Tato část Směrnice se týká, stejně jako v předchozí verzi, vlastního provádění auditu. Obsahuje návod pro jeho přípravu a následující realizaci včetně zhotovení zprávy. Kapitola má sedm částí, což stejný počet jako dosud. Rozšíření doznala zejména kap. 6.4,…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Implementace, monitorování, přezkoumávání a zlepšování programu auditů" (čtvrtá část)Garance

21.10.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Stanovování programu auditů" (třetí část)Garance

27.6.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Řízení programu auditů" (druhá část)Garance

13.5.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Řízení programu auditů"Garance

8.4.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Podrobnosti a komentáře k jednotlivým fázím auditu a novým částem směrnice pro auditování systémů managementu najdete v našem dalším pokračování.

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019Garance

25.3.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Právě vyšla revize ISO 19011, na českém překladu se intenzivně pracujeGarance

21.9.2018, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Mezinárodní organizace ISO (the International Organization for Standardization), přesněji její komise ISO / PC 302, právě vydala revizi normy ISO 19011.