Efektivní audity v organizaciZáznamGarance

28.6.2024, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:05:38

Budeme se zabývat interními systémovými a procesními audity pro organizace v automotive, strojírenství a fokus bude na efektivnost, best practice a neustálé zlepšování.

Den s Českou kvalitou - den kvalitních českých výrobků a služeb

26.10.2023, Zdroj: RADA KVALITY ČR

Na půdě Ministerstva průmyslu a obchodu České republiky se v pondělí 30. října uskuteční Den s Českou kvalitou. Program bude patřit značkám z Národního programu Česká kvalita a jejich novým…

Informační bezpečnost nově: přechod na ISO/IEC 27001:2022ZáznamGarance

11.4.2023, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:59:04

Na on-line semináři získáte přehled o změnách požadavků na systém managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001:2022. Informace o přechodném období a jak dále postupovat.

Aby Audit nebolel - integrace systémů

10.4.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

ISO standardy typu MSS-A, tedy standardy k systémům řízení, můžete vzájemně integrovat. Aby to bylo možné, sjednotili jejich tvůrci jejich strukturu a mají cca třetinu identického…

Aby Audit nebolel - na příští rok máme velké plány

3.4.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Jaké kroky v oblasti systémů řízení je potřeba provést? Co vše a jakým způsobem je nutné v rámci ISO 9001 plánovat?

Aby Audit nebolel - já nerozuměla, co vy chtěla

27.3.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

V tomto dílu se zaměříme na častý dotaz, kdy vás zajímá jazyk dokumentace. Co požaduje ISO, co vaše mateřská společnost, jak to vše skloubit a nezbláznit se z toho? Doufám, že vám několik modelových příkladů…

Aby audit nebolel - neshody

13.3.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Oral jsem oral, ale málo, kolečko se mi polámalo... Ach synku, synku,... je možné, že se ti do rukou dostal nekvalitní produkt.

VDA Výroba a dodávání produktu - Robustní výrobní proces (2019)ZáznamGarance

6.3.2023, Ing. Jaroslav Schwarz, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 01:27:23

Kurz Výroba a dodávání produktu: Robustní výrobní proces je určen pro management firem, vedoucí zaměstnance ve výrobě/provozu, oddělení kvality a zaměstnance projektového vedení v dodavatelských společnostech uznávajících VDA standardy (VW Group, BMW Group,…

Aby Audit nebolel - personální oblast

27.2.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Lidé jsou to nejcennější, co organizace má. Žádný systém řízení kvality Vám bez péče o ně nebude nic platný. To oni tvoří systém. A jaké jsou nejčastější nálezy v auditech systémů řízení v souvislosti s řízením lidských zdrojů? Na co musíte myslet v…

Aby Audit nebolel - procesní řízení

20.2.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Každá firma "něco dělá". A to něco se skládá z dílčích činností. Těm říkáme procesy. Cílem firmy je maximalizovat zisk při plnění svého poslání (a chovat se společensko-odpovědně, pomáhat okolí, kde působí a řada dalších krásných věcí...). K tomu nám je…

Nové semináře z oblasti Systémů managementu

17.2.2023, Zdroj: QMprofi

Ráda bych vás pozvala na dva nové semináře z oblasti Systémů managementu: Informační bezpečnost nově: přechod na ISO/IEC 27001:2022 a Interní audit kvality, environmentu a bezpečnosti ve smyslu ČSN EN ISO 9001:2016, ČSN EN ISO 14001:2016 a ČSN ISO…

Aby Audit nebolel - jak pracovat s riziky a proč je dobré si rovnou z nich odvozovat cíle

13.2.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Dalším díl seriálu Aby Audit nebolel se bude zabývat nálezy z auditování, tentokráte z oblasti řízení rizik. Uvítám nějaké veselé historky z natáčení, klidně do zpráv. Přiznejte se, máte nějaký talisman, nebo se riziky zabýváte a jste připraveni jim…

Aby Audit nebolel - typy auditů

6.2.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Další díl seriálu Aby Audit nebolel je věnován typům auditů. Objevil se totiž dotaz, proč každý auditujeme jinak a jak se v tom vyznat. Auditujeme totiž stylově. Pojďme se na ty styly spolu podívat. Budu ráda, když mi napíšete, s jakým sami nejraději…

Aby Audit nebolel - jak zažít "klidný a pohodový" audit?

30.1.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Jak docílit hladkého průběhu auditu, to je téma třetího dílu seriálu Aby Audit nebolel.

Aby Audit nebolel - dokumentace pro auditora

23.1.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Dokumentace jako taková představuje pro auditora oblast, kde často hledá a bohužel i najde pochybení. O jaká pochybení jde a jak se jim nejlépe obloukem vyhnout? Přečtěte si druhý díl seriálu Aby Audit…

Aby Audit nebolel - mapa k cílům pro rok 2023: jak nezabloudit

16.1.2023, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Zvu Vás ke sledování seriálu Aby Audit nebolel. Mám na mysli audity systémů řízení ISO. Nejvíce zájmu v diskusích vždy vyvolaly konkrétní NÁLEZY Z AUDITŮ.

Směrnice řízení dokumentů a záznamů - VZORGarance

17.10.2022, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Oddíl 5 normy IATF 16949: VedeníGarance

9.5.2022, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Oddíl 4 normy IATF 16949: Kontext organizaceGarance

2.5.2022, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

V oddíle 4 normy IATF se zaměřujeme na několik klíčových požadavků normy a těmi jsou:

Co je TISAX a jak se certifikuje?ZáznamGarance

21.4.2022, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:14:38

Určeno pro firmy, které potřebují získat certifikaci TISAX, a také pro ty, kteří si chtějí udělat základní představu o náročnosti implementace a certifikace dle této normy.

Obsah normy IATF a povinné dokumenty a záznamy v IATF 16949Garance

24.1.2022, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Jaké jsou hlavní rozdíly mezi IATF 16949 a ISO 9001?Garance

23.12.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

ISO 9001 je obecná norma, a to znamená, že platí pro všechna odvětví, pro všechny sektory, od zemědělství až po výrobu. Norma IS0 9001 je udržována organizací ISO.

Systematika provádění auditůGarance

20.12.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

V posledním dílu k normě ISO 19011 se budeme zaměřovat na některé důležité části v systematice provádění auditů.

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 3. částGarance

24.11.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Systémy managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001ZáznamGarance

9.11.2021, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:10:14

Na semináři budou představeny jednotlivé články normy ČSN EN ISO/IEC 27001, které budou doplněny o souhrnný přehled s komentářem k praktické aplikaci. Seminář je určena pro manažery kvality, technický management, interní auditory, externí poradce v systémech…

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 2. částGarance

11.10.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011Garance

22.9.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Norma 19011 v kapitole 7 uvádí, jakým způsobem lze hodnotit kompetence osob, které mohou provádět audity, tj. auditorů včetně vedoucích auditorských týmů.

Nové normy a standardy v systému managementu kvality - 4. částGarance

3.8.2021, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

V dnešních aktualitách přinášíme informace ze dvou oblastí: systémů managementu bezpečnosti informací a systémů managementu kvality.

Jak psát neshody zjištěné při audituGarance

12.7.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Zprávu z auditu, především část zprávy, tedy report o neshodách, může číst mnoho lidí z auditované organizace. Většina z nich přitom nebude účastníkem auditu. Také může být auditní zpráva komunikována a diskutována měsíce po auditu, poté co byla napsána.…

Audit - pochopení a přístup k audituGarance

1.7.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Uvědomuji si velmi dobře, co pro auditované může znamenat interní audit. Mohou audit vnímat pod úhlem pohledu, no ano, někdo mě přišel „zkontrolovat”, jak pracuji a že ten někdo může odhalit moje chyby anebo poodkrýt moje vychytávky či zkratky, na které jsem…

Komunikace při audituGarance

28.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Při auditu klademe otevřené otázky, pomocí kterých získáme maximum informací od auditovaných. Kladení otevřených otázek je výborný způsob, jak vtáhnout lidi do konverzace, otevřít si je, připravit si je pro důležitou komunikaci při auditu.…

Co vše mám jako auditor zvládnout?Garance

24.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

První, co mě napadá je, jako auditor mám poznat a pochopit proces, poznat firmu, nastudovat si směrnice, postupy, flowcharty, procesní FMEA, podívat se na provázanost a logický smysl těchto dokumentů, studovat si výsledky předchozích auditů, ozřejmit si jaký…

Činnosti při auditech dle ISO 19011Garance

14.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Kapitola 6 normy ISO 19011 poskytuje návod, jak provádět jednotlivé audity v rámci programu auditů. Vytváří rámec pro konkrétní audit, ve kterém jsou v logickém sledu uvedeny činnosti, které mají podpořit efektivní průběh auditu.…

Vedení a řízení programů auditů dle ISO 19011Garance

26.5.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Kapitola 5 normy ISO 19011 je podrobněji rozpracovaná do částí týkajících se:

Měření, analýzy a zlepšování v systému kvalityZáznamGarance

13.5.2021, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:01:21

On-line seminář je určen pro manažery kvality, technický management, interní auditory, externí poradce v systémech managementu a pro ty, kteří se zabývají systémy managementu kvality ve firmě.

Obnovení certifikací v době koronaviruGarance

28.4.2021, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Je stanoven nějaký mechanismus (pro certifikační nebo kontrolní společnosti) pro případ, že by z nějakého vnějšího důvodu (jako nyní koronavirová krize) nebylo možné provádět kontroly nebo audity, a tudíž by nebylo možné obnovovat různé certifikace (například…

Jak efektivně napsat auditní neshoduGarance

14.1.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Bezpečnost informací podle normy? Nebo TISAX?Garance

4.9.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Žijeme v informační společnosti. Informace jsou mnohdy to nejcennější, co máme. V podnikatelském prostředí nám informace umožňují získávat zakázky, předstihnout konkurenci, využít informační náskok ve prospěch svého záměru, svojí vize nebo strategie. Měli…

Systém protikorupčního managementu dle ISO 37001:2016Garance

27.8.2020, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Korupce je fenomén provázející nás asi od nepaměti. Každopádně se shodneme, že je hrozbou jak pro firmu samotnou, tak pro národní hospodářství jako celek.

Povinnosti auditoraGarance

10.6.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Kdy, jak a za jakých podmínek lze provádět „virtuální audit“ a audit „na dálku“Garance

2.4.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Nedávno jsem do tisku připravovala brožuru na téma, jak auditovat, inspirovanou revizí směrnice ISO 19011. Jednou ze změn v novém vydání ISO 19011 - návodu pro auditování je zohlednění možnosti provádět tzv. „virtuální audit“ a audit „na…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 7 - „Kompetence a hodnocení auditorů"Garance

17.2.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Následující část Směrnice se týká, jak už název napovídá, odborné způsobilosti auditorů, kteří mají provádět audit první, druhou, nebo třetí stranou. Obsahuje návod pro stanovování vhodných kompetencí a pro hodnocení auditorů (včetně jejich výkonnosti) před…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Příprava a distribuce zprávy z auditu, Dokončení auditu, Provádění následných opatření nebo činností po auditu " (čtvrtá část)Garance

20.1.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Popis přípravy a distribuce zprávy z auditu zahrnuje dle kapitoly 6.5, stejně jako v předchozím vydání Směrnice, pouze 2 následující části:

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Provádění auditu" (první část)Garance

17.12.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Tato část Směrnice se týká, stejně jako v předchozí verzi, vlastního provádění auditu. Obsahuje návod pro jeho přípravu a následující realizaci včetně zhotovení zprávy. Kapitola má sedm částí, což stejný počet jako dosud. Rozšíření doznala zejména kap. 6.4,…

Registr monitorování a měřeníGarance

14.10.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Porovnání obsahu původní a nové normy ISO 19011Garance

11.10.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Plán interního auditu QEMSGarance

10.10.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Evidence připomínek a neshodGarance

9.10.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Stanovování programu auditů" (třetí část)Garance

27.6.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Manuál integrovaného systému řízeníGarance

20.5.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Následující příspěvek přináší tzv. Manuál integrovaného systému řízení jako příklad, jak zapracovat požadavky ČSN ISO 45001:2018 do základního dokumentu systému řízení fiktivní organizace zahrnujícího již požadavky ČSN EN ISO 9001:2016 a ČSN EN ISO 14001:2016.…