Identifikování neshody produktu může v organizaci nastat při mnoha různých činnostech. Může k tomu dojít v průběhu kontrolního mechanismu (vstupní, mezioperační, výstupní kontrola), při provádění samokontroly, v průběhu interních či externích auditů, či ji může oznámit jakýkoli zaměstnanec na základě nějakého podnětu.
V případě zjištění tohoto druhu neshody (neshoda produktu), je také nezbytné určit, jde-li o systémovou nebo nesystémovou neshodu a ohodnotit její závažnost.
Použijme konkrétní příklad:
Výrobní strojírenská společnost produkuje jako svůj konečný hotový produkt (výrobek) - svařované tlakové nádoby.
V průběhu prováděné…