Velká část práce se dnes odehrává ve skupinách, ať už to jsou projektové nebo řešitelské týmy, neformální skupiny či jiné útvary. Úspěšnost organizace závisí na tom, jak lidé v těchto týmech spolupracují, jak spolu vycházejí, jak se vzájemně podporují a povzbuzují.
Za duchovního otce pojmu "skupinové dynamika" je považován sociální psycholog Kurt Lewin. V dnešním pracovním kontextu se mluví spíše o týmech než o skupinách, proto se držme pojmu týmová dynamika, píše britský expert Bob Dignen. 1 Jde o procesy, uvědomované i nevědomé, které formují individuální i kolektivní chování lidí v týmech.
Tým je entita, která zpravidla splňuje tyto znaky:
- Definované členství. Lidé jsou do týmu zpravidla jmenováni.
- Týmové uvědomění. Lidé…