Jaká je hlavní podstata změn, které přinesla Směrnice ČSN EN ISO 19011:2012?

Druhé zcela přepracované vydání směrnice ISO 19011:2011 dosud v praxi používané jako návod pro provádění auditů, ať již interních, dodavatelských nebo certifikačních.

Druhé zcela přepracované vydání směrnice ISO 19011:2011 dosud v praxi používané jako návod pro provádění auditů, ať již interních, dodavatelských nebo certifikačních.

Zjednodušeně řečeno, předchozí situace byla taková, že certifikační orgány se řídily systémově normou ČSN EN ISO/IEC 17021:2006, ale samotný proces posuzování shody třetích stran (tedy jednotlivých organizací) vycházel z návodu uvedeného ve směrnici ČSN EN ISO 19011:2003.  Nyní byly zásady auditování i požadavky na výběr a výcvik auditorů…