Proces certifikace je proces, kdy nestranný, k tomuto účelu kvalifikovaný (akreditovaný) certifikační orgán ověřuje znalosti osob - tzv. žadatelů o certifikaci.
Proces certifikace personálu se řídí mezinárodní normou ČSN EN ISO/IEC 17024: „Posuzování shody - Všeobecné požadavky na orgány pro certifikaci osob“. Je to proces, kdy nestranný, k tomuto účelu kvalifikovaný (akreditovaný) certifikační orgán ověřuje znalosti osob - tzv. žadatelů o certifikaci. Formou certifikační zkoušky pak certifikační orgán obecně ověřuje:
- praxi a výsledky odborné činnosti v příslušné oblasti,
- znalosti v příslušné oblasti stanovené příslušným certifikačním schématem,
- schopnost aplikace znalostí a…