Kvalita je jako čarodějka s ostrými drápky

Stále se o ní mluví, požaduje se a tvoří, vyhledává i postrádá – kvalita. Představuje základní kámen konkurence schopnosti a spokojenosti vůbec. Jak ji vidí, oceňují a uplatňují ti, kterým se stala součástí nejen jejich businessu, ale celoživotní náplní? Dvě jasné otázky jsme položili předním českým osobnostem a očekávali dvě stejně přímé odpovědi. Posuďte sami, zda vám „mluví z duše“ následující vyjádření českých podnikatelů, manažerů a představitelů veřejného života.

1. Myslíte si, že ve firmách a organizacích roste zájem o diskuzi nad kvalitou výrobků, služeb a života?
2. Kde čerpáte nové nápady vedoucí k vyšší kvalitě vaší práce?

Radan Jünger,
ředitel pro strategii a řízení Vysoké školy podnikání Ostrava
1. Nikdy…