Motivujete nebo manipulujete?

K manipulaci v jednání s lidmi často dochází, aniž by si to některá ze stran uvědomovala. Stává se ale i to, že je naprosto cílená. Jak se postavit k manipulaci v jednání s lidmi ve firemním kontextu? Budeme ji tolerovat jako součást stylu vedení? Nebo ji začneme nějak regulovat?

Co se vlastně považuje za manipulaci? V typickém případě jde o hru dvou hráčů: manipulátora a manipulovaného. Manipulovaných může být i víc, ale tím se na věci nic nemění. Manipulátor chce realizovat svůj osobní prospěch na úkor druhých lidí, případně i firmy, a manipulovaný mu k tomu má dopomoci. Mezi poškozenými může být i manipulovaný, není to však podmínkou. Manipulátor se snaží přimět manipulovaného, aby udělal něco, co by jinak neudělal.…