Nejčastější neshody zjišťované při auditech QMS

"Audit je účinným a spolehlivým nástrojem pro ověření, že systém managementu kvality vyhovuje plánovaným činnostem potřebným pro realizaci produktu nebo služby, splňuje všeobecné požadavky stanovené příslušnou kriteriální normou, legislativou nebo organizací a že je efektivně uplatňován a udržován."

Aby byly naplněny požadavky této všeobecně platné definice a výstupy z auditu byly co nejvěrohodnější, musí být dodržovány určité zásady. Mezi ně patří především získávání dostatečného souboru komplexních informací, které umožní organizaci nejen zjistit a odstranit existující a potenciální neshody a jejich příčiny, slabá místa systému, ale hlavně zlepšit její procesy a zvýšit…