Publikace vydaná v ISO a přímo související s normami ISO určenými pro oblast managementu procesů.
Mezinárodní organizace ISO vydala (originál v angličtině k dispozici viz např. http://www.iso.org/iso/home/store/publications_and_e-products) v loňském roce publikaci nazvanou Ekonomické přínosy ISO norem. Jedná se o souhrn případových studií zpracovaných pro organizaci ISO vybranými partnerskými organizacemi (účastníky studií bylo 11 vybraných společností různých velikostí působících v různých odvětvích v 10 zemích světa, jako jsou např. společnosti Siemens AG, Nanotron Technologies GmbH, Praetoria Portland Cement Company Limited a další). Výsledky studií ukázaly, že aplikace ISO standardů není jen formální…