2.6.7.4 Popis procesu – mapování procesu
Doc. Ing. Milan Hutyra, CSc.
Procesní model
Procesní model organizace znázorňuje vztahy a vazby mezi jednotlivými procesy organizace. Jednotlivé procesy jsou v mapě procesů, která popisuje procesní model organizace zobrazený formou jednoduchých bloků. Detailní popis obsahu jednotlivých bloků nazýváme mapováním procesů.
Jednotlivé komponenty popisu procesu
Ještě podrobnější schéma modelu procesu může čtenář nalézt v části 3/3.1 této publikace.
Popis jednotlivých procesů se typicky skládá ze dvou částí. První částí popisu je identifikace procesu.
Identifikace procesu
Identifikace procesu se skládá z: