Požadavky na systémy managementu kvality podle ČSN EN ISO 9001:2009

Soubor norem řady ISO 9000 se osvědčil ve světě i v tuzemsku jako základ pro posuzování systémů managementu kvality.

Norma ISO 9001:2008, jež je v České republice zavedena jako ČSN EN ISO 9001:2009 specifikuje požadavky na systém managementu kvality pro jakoukoli organizaci, která potřebuje demonstrovat svou schopnost poskytovat produkt, který splňuje požadavky zákazníka a aplikovatelné požadavky předpisů, a má za cíl zvyšovat spokojenost zákazníka.

ISO 9001:2008 je upravena tak, aby byla přijatelná pro uživatele, s termíny, které jsou snadno pochopitelné všemi podnikatelskými subjekty. Organizace, které usilují o uznání svých systémů managementu kvality, mohou použít tuto normu pro účely…