Společenskou odpovědnost organizací lze v oblasti sociální rozdělit na dva hlavní proudy – interní a externí.
Interní směr se zabývá péčí organizace o své zaměstnance, externí se týká všech zainteresovaných skupin ( někdy označovaných i pojmem stakeholders - bližší charakteristika bude uvedena později).
Péče o zaměstnance
Podstatným aspektem smýšlení manažerů organizací o vlastních zaměstnancích by měl být následující princip: zaměstnanci jsou na firmě značně závislí a to hned z několika důvodů.
- finanční odměna za vykonanou práci je pro ně zdrojem živobytí;
- je to místo, kde tráví významnou část dne;
- práce ovlivňuje kvalitu jejich soukromého i rodinného života;
- a mnohdy…