Když se ekonomická situace nevyvíjí dobře, zdá se být zcela od věci klást otázku, do jaké míry se zaměstnanci cítí ve firmě a ve své práci dobře. Mají být rádi, že mají vůbec nějakou práci. Existují však dobré důvody, proč se starat o štěstí a spokojenost zaměstnanců.
Výzkumy ukazují, že spokojení zaměstnanci jsou z dlouhodobého pohledu produktivnější než nešťastní a nespokojení (podle jedné studie o 16 %). Nemají tolik absence jako nespokojení, je u nich menší pravděpodobnost, že opustí firmu, jsou ochotní udělat ledacos nad rámec svých povinností a nadto ještě přitahují do firmy lidi s podobným pracovním zaujetím.
Co to znamená být šťasten v práci? Nemá to být samolibá spokojenost, která evokuje určitou pasivitu. Je…