Typologie dlužníků - a jak na ně

Snad všechny věřitele zajímá, jaká je úspěšnost vymáhání pohledávek. Jaké faktory ji ovlivňují a jak ji mohou ovlivnit oni sami? Klíčový význam má volba komunikační strategie podle typu dlužníka.

Na realizovatelnost pohledávek, ať již vlastními silami nebo prostřednictvím externích služeb, má klíčový vliv aktuální výše pohledávky v celkovém úhrnu, stáří pohledávky (doba po splatnosti jednotlivých faktur), kvalita dokladů (smlouvy, objednávky, dodací listy apod.), typ dlužníka (problematický klient nebo dosud bezproblémový zákazník) a konečně bonita dlužníka a jeho snaha o spolupráci. Ostatní vlivy, jako region, velikost firmy apod. jsou samozřejmě také důležité, nepatří však k těm stěžejním.