Ing. Aleš Kostelka
NahoruRozdíl mezi proč a jak
Jednou ze základních manažerských dovedností je rozlišit mezi dělat správné věci a dělat věci správně. Otázkou proč vybíráme správné věci, otázkou jak vybíráme "dělat věci správně“.
S otázkou proč souvisejí pojmy smysl, účel, účelnost,
efektivita. Otázka proč se ptá po tom, co je hlavním úkolem, co má být
výstupem, který výstup je podstatný, v čem je prospěch. Uživatel tohoto
prospěchu může být chápán úzce nebo široce. Může to být např. jen majitel (bez
ohledu na zaměstnance a další osoby) nebo také široká skupina lidí. V nejširším
případě se prospěch může týkat celého přírodního prostředí.
S otázkou jak souvisejí pojmy výkonnost, náročnost (na
materiál, čas, finance), účinnost, míra využití (např. informačních
technologií, strojních zařízení, firemních aktiv), produktivita apod. Tato
otázka se táže např. jak rychle, za kolik (peněz, času, materiálu), s jakou
účinností, kolik…