Výdaje vztahujících se ke kvalitě (výdaje na interní a externí vady)

Ze všech výdajů, jež mají charakter naprosto zbytečně vynakládaných prostředků, jsou pro výrobce a dodavatele obvykle výdaje na interní vady nejméně „zákeřné“.

Většina organizací o nich určité informace přece jenom má a navíc je jejich rizikový potenciál obvykle mnohem menší než např. u výdajů na externí vady.

Výdaje na interní vady jsou totiž výdaje vznikající uvnitř organizace v důsledku vad při plnění požadavků na kvalitu a požadavků stanovených legislativou, když tyto vady byly odhaleny ještě před dodáním zákazníkovi.

Nejčastější položky

Mezi nejčastější položky výdajů na interní vady lze zařadit:

• ztráty z neopravitelných vad, což je hodnota všech materiálů, polotovarů…