Pan T. S. Eliot správně poznamenal: "Selhání je relativní - jde spíš o to, co následně dokážeme vytěžit ze zmatku a chaosu, který jsme si ve věcech sami přivodili." Je snadno odhalitelné, že při provádění analýzy poruchy není klíčem k úspěchu naše reakce na problém, ale náš aktivní přístup, kdy na selhání pohlížíme jako na příležitost učit se novým věcem.
Pochopení příčin poruchy může někdy vypadat jako náročný úkol pro vyšetřovatele, který je povolán, aby vypátral příčiny poruchy systému nebo zařízení ve výrobním závodě. Je to zcela pochopitelné vzhledem ke zjevným chaotickým okolnostem, které obvykle provázejí mimořádné události ve stadiu vyšetřování.
Příliš…