Zkušenosti a doporučení s hodnocením spokojenosti zaměstnanců v podmínkách konkrétní podnikové praxe

Podobně jako v případě měření a monitorování externích zákazníků by měly firmy postupně realizovat kroky i pro úspěšné zvládnutí procesů měření a monitorování spokojenosti svých zaměstnanců

• Měření, ale i vyhodnocování spokojenosti zaměstnanců patří v současnosti k důležitým aspektům řízení našich podniků. V posledním období bývá tato oblast rovněž předmětem zvýšeného zájmu certifikačních a kontrolních auditů.
• Praktické ověřování předloženého návrhu v řadě případů plně potvrdilo výše uvedenou metodiku, v některých případech byl předložený návrh inspirací a podnětem k nastartování aktivit spojených s hodnocením spokojenosti zaměstnanců. V…