dnes je 28.3.2024

Input:

Výklad požadavků normy ISO 9001:2015: 6 Plánování

22.2.2022, , Zdroj: Verlag Dashöfer

601
Výklad požadavků normy ISO 9001:2015: 6 Plánování

Ing. Monika Becková

V této lekci se budeme zabývat Kapitolou 6, která se skládá ze tří ucelených dílů.

V této kapitole nechybí požadavek na stanovování opatření pro řešení rizik a příležitostí a jeden samostatný článek je věnován „plánování změn”.

Kapitola 6 má následující části:

6.1 Opatření zaměřená na rizika a příležitosti

Organizace musí brát v úvahu kontext a určit rizika a příležitosti – viz následující 6.1.1 a 6.1.2:

6.1.1 Při plánování systému managementu kvality musí organizace brát v úvahu aspekty uvedené ve 4.1 (pozn.: externí a interní aspekty) a požadavky uvedené ve 4.2 (pozn.: externí a interní zainteresované strany) a určit rizika a příležitosti, které je potřeba řešit, aby se:

  • zajistilo, že systém managementu kvality může dosáhnout svého zamýšleného výsledku (výsledků);

  • zabránilo nežádoucím účinkům nebo jejich snížení;

  • dosáhlo neustálého zlepšování.

Pozn.: Je zřejmé, že tento požadavek výše uvedeného článku 6.1.1 a také dalšího čl. 6.1.2 navazuje na předchozí určování kontextu organizace, resp. rizika i příležitosti budou jednoznačně muset vyplývat z kontextu organizace:

Pokud se týká pojmu riziko, připomeňme si jeho definici jako účinek nejistoty na očekávaný výsledek (více viz komentář ke čl. 0.5 Uvažování na základě rizik ISO 9001).

V některých organizacích je využívána tzv. SWOT analýza pro určování silných a slabých stránek, hrozeb a příležitostí (pozn.: jedná se o metodu, pomocí které se identifikují silné (angl. „Strengths”) stránky, slabé (angl. „Weaknesses”) stránky, příležitosti (angl. „Opportunities”) a hrozby (angl. „Threats”) ve smyslu opatření, což v podstatě zahrnuje odst. 6.1 normy ISO

Nahrávám...
Nahrávám...