Obsah

3.1

Obsah

Doc. Ing. Alois Fiala, CSc., Ing. Monika Becková a kolektiv autorů

3/2 Úvod do managementu procesů

3/2.1 Teorie managementu procesů

3/2.2 Modelování procesů

3/3 Management procesů s využitím systémových norem

3/3.1 Systémy managementu kvality dle ČSN EN ISO 9001:2009

3/3.2 Systém managementu bezpečnosti informací

3/3.3 Management procesů v rámci integrovaných systémů managementu

3/4 Praktické postupy modelování procesů

3/4.1 Metodický návod pro modelování řídícího systému firmy

3/4.2 Případové studie metodiky

3/5 Ekonomické aspekty managementu kvality

3/5.1 Podstata ekonomiky kvality

3/5.2 …