Hlavní role a kompetence auditora kvality a inženýra kvality v organizaci a co udělat pro jejich zlepšení
Garance
5.5.2025, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Auditor kvality je klíčovou postavou pro hodnocení souladu procesů a produktů s normami, předpisy a interními požadavky. Mezi hlavní kompetence patří:
Jaké jsou nejpřínosnější benefity ISO 19011 pro nastavení systému interních auditů?
Garance
9.4.2025, , Zdroj: Verlag Dashöfer
ISO 19011, která se zaměřuje na pokyny pro auditování systémů managementu, je mezinárodně uznávaný standard pro řízení a provádění auditů, který je aplikovatelný na různé systémy managementu (kvalita, environment, bezpečnost atd.). Tento standard poskytuje…
Jak nastavit systém interních auditů - ISO 9001, IATF, VDA 6.3, VDA 6.5
ZáznamGarance
11.12.2024, , Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 01:49:55
Cílem tohoto workshopu je poskytnout praktické návody pro efektivní nastavení systému interních auditů dle standardů ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3 a VDA 6.5. Účastníci se dozví, jak strukturovat procesy interního auditu, identifikovat a řešit neshody a…
Role auditů v aktuálních podmínkách organizací
Garance
9.12.2024, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Audity hrají klíčovou roli v moderních organizacích, protože pomáhají zajistit efektivitu, transparentnost a shodu s legislativními, normativními a také zákaznickými požadavky. V současné době, kdy se trhy rychle mění a zákazníci kladou stále vyšší nároky na…
Aktuální trendy v auditech v organizacích
Garance
29.11.2024, , Zdroj: Verlag Dashöfer
V posledních letech procházejí audity v organizacích významnými změnami. Ať již vlivem Covid-19 se část auditů přesunula do on-line prostředí, také se u některých odvětví snížila četnost zákaznických auditů. A v posledním roce můžeme vnímat razantní vliv…
Informační bezpečnost nově: přechod na ISO/IEC 27001:2022
ZáznamGarance
11.4.2023, , Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:59:04
Na on-line semináři získáte přehled o změnách požadavků na systém managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001:2022. Informace o přechodném období a jak dále postupovat.
Aby Audit nebolel - integrace systémů
10.4.2023, , Zdroj: s-cope
ISO standardy typu MSS-A, tedy standardy k systémům řízení, můžete vzájemně integrovat. Aby to bylo možné, sjednotili jejich tvůrci jejich strukturu a mají cca třetinu identického…
Aby Audit nebolel - já nerozuměla, co vy chtěla
27.3.2023, , Zdroj: s-cope
V tomto dílu se zaměříme na častý dotaz, kdy vás zajímá jazyk dokumentace. Co požaduje ISO, co vaše mateřská společnost, jak to vše skloubit a nezbláznit se z toho?
Doufám, že vám několik modelových příkladů…
Aby Audit nebolel - zlepšování
20.3.2023, , Zdroj: s-cope
Zlepšování je samo o sobě požadavkem normy. S jakými nedostatky se setkáváme při auditech?
Aby audit nebolel - neshody
13.3.2023, , Zdroj: s-cope
Oral jsem oral, ale málo, kolečko se mi polámalo...
Ach synku, synku,... je možné, že se ti do rukou dostal nekvalitní produkt.
Aby Audit nebolel - život je změna, jak ji promítnout do systému?
7.3.2023, , Zdroj: s-cope
Změny jsou běžnou součástí našich dnů. A mají dopady na celý náš systém!
Aby Audit nebolel - personální oblast
27.2.2023, , Zdroj: s-cope
Lidé jsou to nejcennější, co organizace má. Žádný systém řízení kvality Vám bez péče o ně nebude nic platný. To oni tvoří systém. A jaké jsou nejčastější nálezy v auditech systémů řízení v souvislosti s řízením lidských zdrojů? Na co musíte myslet v…
Nové semináře z oblasti Systémů managementu
17.2.2023, Zdroj: QMprofi
Ráda bych vás pozvala na dva nové semináře z oblasti Systémů managementu: Informační bezpečnost nově: přechod na ISO/IEC 27001:2022 a Interní audit kvality, environmentu a bezpečnosti ve smyslu ČSN EN ISO 9001:2016, ČSN EN ISO 14001:2016 a ČSN ISO…
Aby Audit nebolel - jak pracovat s riziky a proč je dobré si rovnou z nich odvozovat cíle
13.2.2023, , Zdroj: s-cope
Dalším díl seriálu Aby Audit nebolel se bude zabývat nálezy z auditování, tentokráte z oblasti řízení rizik. Uvítám nějaké veselé historky z natáčení, klidně do zpráv. Přiznejte se, máte nějaký talisman, nebo se riziky zabýváte a jste připraveni jim…
Aby Audit nebolel - typy auditů
6.2.2023, , Zdroj: s-cope
Další díl seriálu Aby Audit nebolel je věnován typům auditů. Objevil se totiž dotaz, proč každý auditujeme jinak a jak se v tom vyznat. Auditujeme totiž stylově. Pojďme se na ty styly spolu podívat. Budu ráda, když mi napíšete, s jakým sami nejraději…
Aby Audit nebolel - jak zažít "klidný a pohodový" audit?
30.1.2023, , Zdroj: s-cope
Jak docílit hladkého průběhu auditu, to je téma třetího dílu seriálu Aby Audit nebolel.
Interní audity a jak je nejlépe uchopit v rámci IATF normy
ZáznamGarance
27.1.2023, , Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 01:53:02
Obsah semináře: 1. Úvod: audity a jak je pojímat 2. Audit: best practice dle ISO 19011 3. Audit: dle IATF dle článků normy 9.2.1. a 9.2.2. a 7.2.3., IATF 16 949 4. My best practice k…
Jaké jsou hlavní rozdíly mezi IATF 16949 a ISO 9001?
Garance
23.12.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
ISO 9001 je obecná norma, a to znamená, že platí pro všechna odvětví, pro všechny sektory, od zemědělství až po výrobu. Norma IS0 9001 je udržována organizací ISO.
Systematika provádění auditů
Garance
20.12.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
V posledním dílu k normě ISO 19011 se budeme zaměřovat na některé důležité části v systematice provádění auditů.
Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 3. část
Garance
24.11.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 2. část
Garance
11.10.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Požadavky na auditora podle normy ISO 19011
Garance
22.9.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Norma 19011 v kapitole 7 uvádí, jakým způsobem lze hodnotit kompetence osob, které mohou provádět audity, tj. auditorů včetně vedoucích auditorských týmů.
Jak psát neshody zjištěné při auditu
Garance
12.7.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Zprávu z auditu, především část zprávy, tedy report o neshodách, může číst mnoho lidí z auditované organizace. Většina z nich přitom nebude účastníkem auditu. Také může být auditní zpráva komunikována a diskutována měsíce po auditu, poté co byla napsána.…
Audit - pochopení a přístup k auditu
Garance
1.7.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Uvědomuji si velmi dobře, co pro auditované může znamenat interní audit. Mohou audit vnímat pod úhlem pohledu, no ano, někdo mě přišel „zkontrolovat”, jak pracuji a že ten někdo může odhalit moje chyby anebo poodkrýt moje vychytávky či zkratky, na které jsem…
Komunikace při auditu
Garance
28.6.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Při auditu klademe otevřené otázky, pomocí kterých získáme maximum informací od auditovaných. Kladení otevřených otázek je výborný způsob, jak vtáhnout lidi do konverzace, otevřít si je, připravit si je pro důležitou komunikaci při auditu.…
Co vše mám jako auditor zvládnout?
Garance
24.6.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
První, co mě napadá je, jako auditor mám poznat a pochopit proces, poznat firmu, nastudovat si směrnice, postupy, flowcharty, procesní FMEA, podívat se na provázanost a logický smysl těchto dokumentů, studovat si výsledky předchozích auditů, ozřejmit si jaký…
Činnosti při auditech dle ISO 19011
Garance
14.6.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Kapitola 6 normy ISO 19011 poskytuje návod, jak provádět jednotlivé audity v rámci programu auditů. Vytváří rámec pro konkrétní audit, ve kterém jsou v logickém sledu uvedeny činnosti, které mají podpořit efektivní průběh auditu.…
Jak efektivně napsat auditní neshodu
Garance
14.1.2021, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Povinnosti auditora
Garance
10.6.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Návody typy a příklady pro auditování
Garance
11.5.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
V tomto článku naleznete další možnosti, kterými se lze v činnosti auditování inspirovat. Kde lze tedy nalézt další zdroje informací, pokud jde o auditování?
Příloha A Směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Další návod pro auditory k plánování a provádění auditů
Garance
4.5.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Jedna ze změn v nové verzi Směrnice se týká jejích příloh. Nyní má pouze jednu – Přílohu A, informativní, jejíž celý název zní: „Další návod pro auditory k plánování a provádění auditů”. Jelikož sama Směrnice je, jak jsme již zmiňovali, jakýmsi návodem, jedná…
Vzory a příklady potřebné k auditování - Proces vyřizování reklamací - kontrolní checklist
Garance
30.3.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Vzory a příklady potřebné k auditování - Požadavky právních předpisů v oblasti environmentálního managementu - kontrolní checklist
Garance
24.3.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Ke stažení: Požadavky právních předpisů v oblasti environmentálního managementu kontrolní checklist
Vzory a příklady potřebné k auditování - Požadavky ČSN EN ISO 9001:2016 a ČSN EN ISO 14001:2016 - kontrolní checklist
Garance
19.3.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Ke stažení: Požadavky ČSN EN ISO 9001:2016 a ČSN EN ISO 14001:2016 kontrolní checklist
Vzory a příklady potřebné k auditování - Zpráva z auditu ISO 9001 a ISO 14001
Garance
16.3.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Vzory a příklady potřebné k auditování - Plán auditu ISO 9001 a ISO 14001
Garance
11.3.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Vzory a příklady potřebné k auditování - Příklady chyb při auditování
Garance
9.3.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Součástí ročního programu auditů dle norem pro systémy managementu musí být nevyhnutelně i posouzení auditu (jedná se vlastně o „audit auditu”). Pro poučení se z chyb představujeme dvacet příkladů neshod v této…
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 7 - „Kompetence a hodnocení auditorů"Garance
17.2.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Následující část Směrnice se týká, jak už název napovídá, odborné způsobilosti auditorů, kteří mají provádět audit první, druhou, nebo třetí stranou. Obsahuje návod pro stanovování vhodných kompetencí a pro hodnocení auditorů (včetně jejich výkonnosti) před…
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Příprava a distribuce zprávy z auditu, Dokončení auditu, Provádění následných opatření nebo činností po auditu " (čtvrtá část)Garance
20.1.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Popis přípravy a distribuce zprávy z auditu zahrnuje dle kapitoly 6.5, stejně jako v předchozím vydání Směrnice, pouze 2 následující části:
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Provádění činností auditu" (třetí část)Garance
13.1.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Příprava činností auditu dle kapitoly 6.4 zahrnuje nyní celkem 10 částí, což je o jednu více než dříve, a ve trochu jiném pořadí. Nová část – čl. 6.4.5, se týká tzv. umístění informací potřebných pro audit. Vlastní provádění činností auditu se ovšem vydáním…
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Příprava činností auditu" (druhá část)Garance
6.1.2020, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Příprava činností auditu dle kapitoly 6.3 představuje čtyři fáze, stejně jako dříve:
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Provádění auditu" (první část)Garance
17.12.2019, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Tato část Směrnice se týká, stejně jako v předchozí verzi, vlastního provádění auditu. Obsahuje návod pro jeho přípravu a následující realizaci včetně zhotovení zprávy. Kapitola má sedm částí, což stejný počet jako dosud. Rozšíření doznala zejména kap. 6.4,…
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Implementace, monitorování, přezkoumávání a zlepšování programu auditů" (čtvrtá část)
Garance
21.10.2019, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Stanovování programu auditů" (třetí část)
Garance
27.6.2019, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Řízení programu auditů" (druhá část)Garance
13.5.2019, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Řízení programu auditů"
Garance
8.4.2019, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Podrobnosti a komentáře k jednotlivým fázím auditu a novým částem směrnice pro auditování systémů managementu najdete v našem dalším pokračování.
Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019Garance
25.3.2019, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Právě vyšla revize ISO 19011, na českém překladu se intenzivně pracujeGarance
21.9.2018, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Mezinárodní organizace ISO (the International Organization for Standardization), přesněji její komise ISO / PC 302, právě vydala revizi normy ISO 19011.