Design for Six Sigma (Roadmap)ZáznamGarance

29.8.2022, Ing. Jaroslav Schwarz, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 01:40:16

Design for Six Sigma (DFSS) je metoda řízení podnikových procesů související s tradiční Six Sigma. Používá se v mnoha průmyslových odvětvích, jako jsou finance, automotive, marketing, strojírenství, zpracovatelský průmysl, nakládání s odpady nebo…

Inovace dodavatelského řetězce zkracují dobu uvedení výrobku na trhGarance

22.3.2022, Zdroj: Vše o průmyslu

Ředitelka dodavatelského řetězce uvažuje, jaký vliv měla pandemie na zavedené pracovní postupy a v čem změny dopomohly k větší efektivitě.

Už je tu zase: Společenská odpovědnost, ISO 45001 a whistleblowingGarance

25.2.2022, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Systematika provádění auditůGarance

20.12.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

V posledním dílu k normě ISO 19011 se budeme zaměřovat na některé důležité části v systematice provádění auditů.

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 3. částGarance

24.11.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Systémy managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001ZáznamGarance

9.11.2021, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 02:10:14

Na semináři budou představeny jednotlivé články normy ČSN EN ISO/IEC 27001, které budou doplněny o souhrnný přehled s komentářem k praktické aplikaci. Seminář je určena pro manažery kvality, technický management, interní auditory, externí poradce v systémech…

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011 - 2. částGarance

11.10.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Požadavky na auditora podle normy ISO 19011Garance

22.9.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Norma 19011 v kapitole 7 uvádí, jakým způsobem lze hodnotit kompetence osob, které mohou provádět audity, tj. auditorů včetně vedoucích auditorských týmů.

Moderní konstrukce strojů: proč musíme změnit vnímání, abychom překlenuli propast v dovednostech

7.9.2021, Zdroj: Vše o průmyslu

V této digitalizované době je snadné přehlédnout zázraky moderní strojní výroby. Všichni si uvědomujeme, kolik času denně strávíme u obrazovek, ale jen málokdo přemýšlí o tom, kolikrát denně se setkáváme se sériově vyráběným zbožím – nebo se stroji,…

Jak psát neshody zjištěné při audituGarance

12.7.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Zprávu z auditu, především část zprávy, tedy report o neshodách, může číst mnoho lidí z auditované organizace. Většina z nich přitom nebude účastníkem auditu. Také může být auditní zpráva komunikována a diskutována měsíce po auditu, poté co byla napsána.…

Audit - pochopení a přístup k audituGarance

1.7.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Uvědomuji si velmi dobře, co pro auditované může znamenat interní audit. Mohou audit vnímat pod úhlem pohledu, no ano, někdo mě přišel „zkontrolovat”, jak pracuji a že ten někdo může odhalit moje chyby anebo poodkrýt moje vychytávky či zkratky, na které jsem…

Komunikace při audituGarance

28.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Při auditu klademe otevřené otázky, pomocí kterých získáme maximum informací od auditovaných. Kladení otevřených otázek je výborný způsob, jak vtáhnout lidi do konverzace, otevřít si je, připravit si je pro důležitou komunikaci při auditu.…

Co vše mám jako auditor zvládnout?Garance

24.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

První, co mě napadá je, jako auditor mám poznat a pochopit proces, poznat firmu, nastudovat si směrnice, postupy, flowcharty, procesní FMEA, podívat se na provázanost a logický smysl těchto dokumentů, studovat si výsledky předchozích auditů, ozřejmit si jaký…

Činnosti při auditech dle ISO 19011Garance

14.6.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Kapitola 6 normy ISO 19011 poskytuje návod, jak provádět jednotlivé audity v rámci programu auditů. Vytváří rámec pro konkrétní audit, ve kterém jsou v logickém sledu uvedeny činnosti, které mají podpořit efektivní průběh auditu.…

Vedení a řízení programů auditů dle ISO 19011Garance

26.5.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Kapitola 5 normy ISO 19011 je podrobněji rozpracovaná do částí týkajících se:

AUDITY - úvod, metody, principy, historie, vzor směrnice na IAGarance

19.5.2021, Ing. Pavla Blackmore, Zdroj: Verlag Dashöfer

Audity jsou prověrka, namátkové zaměření se, zda nějaký proces funguje na základě vybraných několika situací, nejméně dvou, nazýváme to vzorkováním. Audit představuje soubor činností auditora, který se zaměřuje a prozkoumává určitý výsek činností neboli…

Integrace řídicího systému může snížit kybernetická bezpečnostní rizikaGarance

20.1.2021, Zdroj: Vše o průmyslu

Integrace řídicích a bezpečnostních systémů může zjednodušit kybernetické zabezpečení.

Systém protikorupčního managementu dle ISO 37001:2016Garance

27.8.2020, Ing. Veronika Soukupová, Zdroj: s-cope

Korupce je fenomén provázející nás asi od nepaměti. Každopádně se shodneme, že je hrozbou jak pro firmu samotnou, tak pro národní hospodářství jako celek.

Povinnosti auditoraGarance

10.6.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Návody typy a příklady pro auditováníGarance

11.5.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

V tomto článku naleznete další možnosti, kterými se lze v činnosti auditování inspirovat. Kde lze tedy nalézt další zdroje informací, pokud jde o auditování?

Kdy, jak a za jakých podmínek lze provádět „virtuální audit“ a audit „na dálku“Garance

2.4.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Nedávno jsem do tisku připravovala brožuru na téma, jak auditovat, inspirovanou revizí směrnice ISO 19011. Jednou ze změn v novém vydání ISO 19011 - návodu pro auditování je zohlednění možnosti provádět tzv. „virtuální audit“ a audit „na…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 7 - „Kompetence a hodnocení auditorů"Garance

17.2.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Následující část Směrnice se týká, jak už název napovídá, odborné způsobilosti auditorů, kteří mají provádět audit první, druhou, nebo třetí stranou. Obsahuje návod pro stanovování vhodných kompetencí a pro hodnocení auditorů (včetně jejich výkonnosti) před…

Pokyny pro auditory systémů řízení informační bezpečnosti aktualizoványGarance

7.2.2020, Zdroj: iso.org

Udržování citlivých informací o společnosti a osobních údajů v bezpečí je právně závazné.Mnoho organizací to zajišťuje s pomocí systému bezpečnosti informací (ISMS).Mezinárodní poradenský standard pro audit ISMS byl právě…

Volný pohyb dat je klíčový pro konkurenceschopnost firem v digitální éře. Výzvu adresovanou Evropské komisi podpořilo 17 státůGarance

30.1.2020, Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu

Česká republika odeslala Evropské komisi společný ministerský dopis týkající se volného pohybu dat. Dopis reaguje na vyjednávání Společné iniciativy k e-commerce ve Světové obchodní organizaci i na kontext bilaterálních obchodních dohod EU. Cílem je podpořit…

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Příprava a distribuce zprávy z auditu, Dokončení auditu, Provádění následných opatření nebo činností po auditu " (čtvrtá část)Garance

20.1.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Popis přípravy a distribuce zprávy z auditu zahrnuje dle kapitoly 6.5, stejně jako v předchozím vydání Směrnice, pouze 2 následující části:

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Provádění činností auditu" (třetí část)Garance

13.1.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Příprava činností auditu dle kapitoly 6.4 zahrnuje nyní celkem 10 částí, což je o jednu více než dříve, a ve trochu jiném pořadí. Nová část – čl. 6.4.5, se týká tzv. umístění informací potřebných pro audit. Vlastní provádění činností auditu se ovšem vydáním…

ISO / IEC 27001: 2013Garance

9.1.2020, Zdroj: iso.org

[ISO / IEC 27001: 2013] Informační technologie - Bezpečnostní techniky - Systémy řízení informační bezpečnosti - Požadavky

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 6 - „Příprava činností auditu" (druhá část)Garance

6.1.2020, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Příprava činností auditu dle kapitoly 6.3 představuje čtyři fáze, stejně jako dříve:

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Implementace, monitorování, přezkoumávání a zlepšování programu auditů" (čtvrtá část)Garance

21.10.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Stanovování programu auditů" (třetí část)Garance

27.6.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Řízení programu auditů" (druhá část)Garance

13.5.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019 - Kapitola 5 - „Řízení programu auditů"Garance

8.4.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Podrobnosti a komentáře k jednotlivým fázím auditu a novým částem směrnice pro auditování systémů managementu najdete v našem dalším pokračování.

Třetí vydání směrnice ČSN EN ISO 19011:2019Garance

25.3.2019, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Právě vyšla revize ISO 19011, na českém překladu se intenzivně pracujeGarance

21.9.2018, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Mezinárodní organizace ISO (the International Organization for Standardization), přesněji její komise ISO / PC 302, právě vydala revizi normy ISO 19011.

Interní auditGarance

1.6.2018, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Zajímalo by mě, zda by mně absolvování semináře „Interní audit kvality” umožnilo provádět interní audity. Mně totiž v letošním roce „vyprší” certifikát pro auditora. Nahradí osvědčení o absolvování uvedeného semináře stávající certifikát?…

Metrologie - Kalibrace měřících soustavGarance

28.5.2018, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Rád bych se zeptal na otázku týkající se kalibrací měřicích soustav, které jsou součástí výrobních zařízení. Pro představu zde uvádím např. závěrečný funkční tester ověřující specifické charakteristiky na výrobku dle specifikace zákazníka - výsledkem testování…

Cíle systému managementuGarance

25.5.2018, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Nový čl. 6.1 hovoří o zjišťování rizik a příležitostí, které mají být vstupem pro plánování opatření. Můžeme tato opatření rovnou promítnout do cílů ve smyslu čl. 6.2, nebo je musíme plánovat úplně samostatně? A jak budeme postupovat při auditu v případě…

Jak prezentovat kontext organizace při certifikačním auditu?Garance

24.5.2018, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

V rámci přechodu na ČSN EN ISO 9001:2016 zvažujeme zrušit „Příručku QMS”. Není nám ale jasné, jakým způsobem stanovíme kontext organizace. Čl. 4.1 a 4.2 normy nepožaduje dokumentované informace. Jak budeme prezentovat kontext při certifikačním…

Nestrannost interního auditoraGarance

25.4.2018, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Interní audit (např. kvality nebo environmentu) lze v organizaci provést vlastním interním auditorem (tedy zaměstnancem) s výjimkou oblastí, za které onen konkrétní člověk odpovídá. V praxi se ale setkáváme s názorem, že z důvodu nedostupnosti kompetentních…

Dokumentované informaceGarance

1.5.2017, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Jaké jsou podle nové normy ISO 9001:2015 nutné dokumentované informace (tedy dokumenty a záznamy), tak abychom prošli úspěšně certifikací?

Přezkoumání systému managementu (Management review)Garance

11.4.2017, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

V současné době realizujeme v naší organizaci přechod na požadavky ČSN EN ISO 9001:2016, nyní jsme ve fázi zpracování Management review. Zajímalo by nás, zda k bodu „Výkonnost procesů a shoda produktů a služeb” je třeba provádět přezkoumání výkonnosti VŠECH…

Quality Function Deployment (QFD)Garance

20.2.2017, Ing. Barbora Stieberová, Ph. D., Zdroj: Verlag Dashöfer

Zde se dozvíte proč se QFD využívá, jaký je postup jejího využití a příklady aplikace v různých situacích.

7 nových nástrojů managementu jakostiGarance

20.2.2017, Ing. Barbora Stieberová, Ph. D., Zdroj: Verlag Dashöfer

Soubor sedmi nových nástrojů jakosti doplňuje soubor sedmi základních nástrojů jakosti. Zatímco sedm základních nástrojů managementu jakosti (MJ) se uplatňuje při řešení problémů operativního charakteru, využití souboru sedmi nových nástrojů MJ spadá do…

Statistická regulaceGarance

15.2.2017, Ing. Barbora Stieberová, Ph. D., Zdroj: Verlag Dashöfer

Statistická analýza a regulace výrobního procesuGarance

23.1.2017, Ing. Barbora Stieberová, Ph. D., Zdroj: Verlag Dashöfer

Nástroje a metody managementu kvality ve výroběGarance

2.1.2017, Ing. Barbora Stieberová, Ph. D., Zdroj: Verlag Dashöfer

Příklady k revizi normy ISO 9001:2015 - určení rozsahuGarance

4.2.2016, Ing. Monika Becková, Zdroj: Verlag Dashöfer

Příklad jak měřením a hodnocením spokojenosti zákazníků zlepšit naše procesyGarance

9.12.2013, Ing. Aleše Kostelky, CSc., Zdroj: Verlag Dashöfer

Motto: Nechte své zákazníky, aby vám řekli, co je nejdůležitější

Monitorování a měření procesůGarance

14.5.2013, Doc. Ing. Alois Fiala, CSc., Ing. Monika Becková a kolektiv autorů, Zdroj: Verlag Dashöfer

Kompetence a hodnocení auditorů - Kap. 7 NORMY ISO 19011:2011Garance

16.2.2013, Doc. Ing. Alois Fiala, CSc., Ing. Monika Becková a kolektiv autorů, Zdroj: Verlag Dashöfer