2.2.60
Revize ISO 9001:2015 – co zůstalo beze změny?
Ing. Monika Becková
Co zůstalo beze změny?
Stále se jedná o standard zaměřený především na zvýšení spokojenosti zákazníka, i když je posílena oblast porozumění vnitřnímu i vnějšímu kontextu organizace a zohlednění jejího podnikatelského záměru.
Nezměnil se procesní přístup s využitím metodiky PDCA.
Nezměnil se předmět normy.
Stále se jedná o generickou normu, ze které…