Společenská odpovědnost firem - kapitola 6. - Zainteresované strany

2.2.44

Společenská odpovědnost firem – kapitola 6. - Zainteresované strany

Ing. Monika Becková

 NahoruKap. 6: Zainteresované strany:

Tato relativně krátká část normy obsahuje pouze jeden odstavec upřesňující požadavek na identifikaci zainteresovaných stran a vzetí do úvahy jejich zájmů a potřeb. Aby byla organizace ve shodě s požadavky normy ČSN 01 0391, musí z pohledu zainteresovaných stran zejména:

• interní i externí zainteresované strany identifikovat (a informace o nich udržovat v aktuálním stavu);

• při jejich identifikaci brát v úvahu jejich velikost, činnosti, produkty, služby i geografické umístění;

• identifikovat jejich zájmy a potřeby, ty respektovat, reagovat také na vyjádřené zájmy těchto stran;

• brát v úvahu jejich různou schopnost a možnosti kontaktovat organizaci a zapojit se do jejích činností;

• brát v úvahu jejich potřeby a zájmy…