Společnosti, jako je Google, Apple, Facebook nebo Amazon, dosáhly v posledních letech nejen obrovského úspěchu z pohledu astronomicky vysokých tržeb a počtu uživatelů, ale dokázaly toho ještě mnohem více – podařilo se jim kompletně redefinovat celý B2C trh. Vše naznačuje tomu, že podobný vývoj čeká i trh B2B.
Transformace průmyslu, ke které v současnosti dochází, bývá tradičně spojována s tezemi Průmyslu 4.0, tedy digitalizací a s přechodem k chytrým produktům a k chytré výrobě. Na co se často zapomíná, je její druhý aspekt, kterým je transformace struktur trhu.
Většina obchodu v B2C sektoru se dnes již odehrává na digitálních platformách. Koncoví zákazníci by si na jiný…