Doc. Ing. Branislav Lacko, CSc.
Výše uvedené informace si nekladou ambice být úplným návodem pro
tvorbu kvalitního popisu integrovaného manažerského systému v souladu s
platformou ISO 9000:2000, který řeší i mezifunkční aktivity. Při tvorbě popisu
takového systému je třeba čerpat z norem platformy ISO 9000:2000 včetně
příbuzných norem a směrnic pro použití, jako je například norma ČSN ISO 10
0006.
Při vlastním popisu manažerského subsystému vztaženého k
projektovému řízení je též vhodné čerpat z metodik projektového řízení, jako je
například standard PMI ( www.pmi.org ) nebo
standard IPMA ( www.ipma.ch ).
Při tvorbě procesů pro subsystém řízení projektů může být vhodné
zakomponovat požadavek vytvoření konkrétních procesů na nejnižší úrovni detailu
až do projektu samotného. Například metodika PMI v popisu procesů často
obsahuje kroky typu "xyz planning“, například "Risk management planning“ -
česky plánování řízení rizika. To znamená, že proces obsažený v subsystému
řízení projektů může obsahovat obecné zadání "Vytvořte plán řízení rizika“ a je
tím myšleno, že projektový tým jednoho konkrétního projektu má vypracovat
konkretizovaný proces řízení rizika, který bude "na míru“ daného konkrétního
projektu. Taková konkretizace…